Lewati ke isi
PRIVASI KELUARGA · DIPERBARUI 20 SEPTEMBER 2026

Pahami datanya.
Pahami siapa yang melihat.

Pemberitahuan ini menjelaskan layanan akun keluarga, pendampingan Luna, laporan belajar, suara, serta demo publik.

Pengelola dan permintaan data

Ruang Tumbuh by AmaresO mengelola layanan ini. Pertanyaan privasi, koreksi, pencabutan persetujuan, dan permintaan penghapusan dapat disampaikan kepada pengelola di 085877222390. Jangan kirim sandi atau OTP; verifikasi kewenangan dilakukan sebelum permintaan diproses.

Data yang digunakan

Akun keluarga mencakup nama orang tua, email, persetujuan, dan informasi autentikasi. Profil belajar berisi nama panggilan, usia, jenjang, minat, kekuatan, kebutuhan bantuan, tujuan, jadwal, serta izin suara. Sistem juga memproses percakapan, jawaban tugas, ringkasan, metadata sesi, kuota, dan catatan transaksi. Tidak perlu mengisi alamat, nama sekolah, atau dokumen identitas.

Tujuan dan penyedia layanan

WordPress di hosting menyajikan aplikasi dan memproses permintaan server. Supabase digunakan untuk autentikasi dan data keluarga. OpenAI menerima konteks yang diperlukan untuk percakapan, tugas, laporan, dan suara. Pakasir memproses pembayaran. Plugin keluarga tidak mengirim isi chat atau laporan belajar ke Meta Ads atau Airtable.

Akses dan laporan keluarga

Orang tua dapat melihat ringkasan untuk profil dalam keluarganya yang memenuhi penjelasan dan persetujuan layanan. Pengelola berwenang dapat meninjau data untuk penyelenggaraan layanan dan penanganan masalah. Laporan disusun otomatis tanpa persetujuan admin, bukan salinan seluruh chat. Detail sensitif dibatasi; pembatasan AI tidak menjamin bebas kesalahan.

Persetujuan dan pengguna dewasa

Wali yang berwenang memberikan persetujuan pembuatan profil anak. Pengguna membaca pengenalan Luna sebelum mulai; pengenalan disimpan sehingga tidak perlu diulang setiap sesi. Untuk pengguna dewasa, keluarga harus memperoleh izinnya dan pengguna perlu memahami serta menyetujui penjelasan laporan keluarga sebelum mulai. Perubahan usia atau jenjang tertentu dapat meminta penjelasan ulang.

Pemrosesan suara

Suara perlu diizinkan pada profil. Rekaman dikirim untuk transkripsi melalui OpenAI; plugin tidak menyimpan rekaman masukan. Audio balasan AI dapat berada dalam cache server selama sekitar 10 menit dan sementara di memori browser untuk pemutaran ulang. Penggunaan juga tunduk pada pengaturan dan kebijakan penyedia.

Penyimpanan dan penghapusan

Retensi yang dikonfigurasi untuk chat, tugas, dan laporan belajar adalah 30 hari, dengan pembersihan terjadwal. Langganan tahunan tidak berarti arsip belajar disimpan 365 hari. Catatan akun, tagihan, audit, dan cadangan mempunyai proses penyimpanan berbeda. Pencabutan persetujuan menghentikan akses tetapi tidak otomatis menghapus seluruh catatan. Penghapusan dan ekspor lebih lanjut memerlukan verifikasi serta penanganan pengelola.

Unduhan laporan

Berkas yang Anda unduh atau cetak menjadi salinan di perangkat Anda. Penghapusan pada layanan tidak menghapus salinan tersebut. Simpan secara pribadi dan bagikan hanya kepada pihak yang berwenang.

Demo dan bantuan AI

Demo publik memakai data fiktif dan respons yang disiapkan; interaksi demo tidak dikirim ke AI belajar. Hosting tetap dapat mencatat akses teknis. Pesan kepada asisten bantuan website diproses oleh OpenAI dengan riwayat sesi kedaluwarsa setelah 1 jam tanpa aktivitas. Asisten bantuan tidak diberi akses ke laporan keluarga. Layanan WhatsApp mempunyai pemberitahuan privasi terpisah.

Cookie dan keamanan akun

Cookie digunakan untuk sesi masuk. Jangan memakai perangkat bersama dengan pilihan Tetap masuk. Satu akun hanya memiliki satu sesi aktif; login baru menggantikan sesi sebelumnya. Jangan berbagi sandi dan laporkan akses yang tidak dikenal.